Dell bilgisayarlarının çoğu, satın alma tarihinden itibaren bir yıllık standart bir garantiyle gelir. Garanti süresi boyunca, donanım arızalarıyla karşılaşırsanız, cihazı onarabilir veya değiştirdirebilirsiniz.
Dell ayrıca, ticari masaüstü bilgisayarlar, iş istasyonları ve dizüstü bilgisayarlar için orijinal satın alma tarihinden itibaren beş yıla, tüketici dizüstü bilgisayarlar ve masaüstü bilgisayarlar için dört yıla ve tablet cihazlar için üç yıla kadar uzatılmış garanti almanıza izin verir. Dell cihazınız garanti altındayken uzatılmış garantiyi satın alabilirsiniz.
Çoğumuz elektronik cihazlarımızın satın alım tarihini hatırlayamıyoruz, çünkü bir yılda birden fazla elektronik cihaz satın alıyoruz.
Dell masaüstü PC'niz, dizüstü bilgisayarınız veya tabletiniz sorun yaşıyorsa ve garanti kapsamında tamir edilmesini istiyorsanız, önce Dell müşteri hizmetlerine ulaşmadan önce Dell cihazınızın hala garanti altında olup olmadığını kontrol etmek isteyebilirsiniz.
Dell bilgisayarınızın garanti durumunu kontrol etmenin üç kolay yolu vardır.
3/1 Yöntem
Dell garanti durumunu çevrimiçi kontrol edin
Dell cihazınızın servis etiketine veya açık servis koduna sahipseniz, birkaç tıklama ile çevrimiçi olarak garanti durumunu kolayca kontrol edebilirsiniz. Servis etiketi ve ekspres servis kodu genellikle cihazın arkasında bulunur. Cihazda servis etiketini veya servis kodunu bulamazsanız, lütfen Yöntem 2'deki talimatlara bakın.
Adım 1: Dell'in bu garanti sayfasını herhangi bir cihazdaki web tarayıcısında ziyaret edin.
Adım 2: Alana, servis etiketini yazın veya servis kodunu yazın ve ardından Dell bilgisayarınızın garanti durumunu görmek için gönder düğmesine tıklayın.
3/2 Yöntem
Destek Yardımını kullanarak Dell PC garanti durumunu kontrol edin
Dell'inizdeki servis etiketi bilgilerini bulamazsanız, garanti durumunu kontrol etmek için Dell PC'nizdeki yerleşik Destek Yardımı aracını çalıştırabilirsiniz.
Adım 1: Dell PC'nizde Dell Support Assist programını açın. Aynısını açmak için Başlat / görev çubuğu aramasını kullanabilirsiniz. Hemen hemen tüm yeni Dell PC'ler Support Assist ile birlikte gelir, ancak PC'nizde Support Assist'i bulamazsanız, Dell'in bu sayfasından yükleyebilirsiniz.
Adım 2: Support Assist programını açtığınızda, cihazın garanti durumunu sol panelde görebilirsiniz. Gördüğünüz gibi, panel garanti son kullanma tarihini gösterir. Dell PC'nizin servis etiketini de burada bulabilirsiniz.
3/3 Yöntem
Dell'i arayarak Dell PC garanti durumunu kontrol edin
Dell'in müşteri hizmetlerini arayarak ve servis etiketini veya servis kodunu söyleyerek bilgisayarınızın garanti durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Müşteri hizmetleri
Dell Windows 10 kurtarma görüntüsünü de indirmek isteyebilirsiniz.
