Windows 10, Windows işletim sistemine yüzlerce yeni özellik getiriyor. Yeni Başlat menüsü, Windows Merhaba (yüz tanıma girişi), dijital kişisel asistan Cortana, yeni Ayarlar, tablet modu ve güçlü Edge tarayıcısı, Windows 10'un öne çıkan özelliklerinden bazılarıdır.
Windows 10, yaygın olarak kullanılan Windows 7'den oldukça farklı olduğundan, Windows 8 / 8.1'i atlayarak doğrudan Windows 7'den Windows 10'a yükselten kullanıcıların küçük bir öğrenme eğrisi geçmesi gerekir.
Acemi ve ileri düzey kullanıcılar için web üzerinde pek çok bilgi bulunmaktadır, ancak Windows 10'un özelliklerinden biriyle gerçekten zorlanıyorsanız veya Windows 10 PC'niz beklendiği gibi çalışmıyorsa, kolayca Microsoft ile iletişim kurabilirsiniz. destekleyin ve onlarla sohbet edin.
Etkinleştirme ile ilgili sorunlarınız varsa ve Windows 10 hatalarıyla veya performans sorunlarınız varsa yardım alabilirsiniz. Ek olarak, destek ekibi aynı zamanda Windows 10 bilgisayarınızdan virüsleri ve diğer zararlı şeyleri temizlemenize yardımcı olacaktır.
İşin iyi yanı, Microsoft’u aramanız veya sorunlarınızı postalamanız gerekmiyor. Destek ekibiyle gerçek zamanlı olarak Windows 10 aygıtınızdan sohbet edebilir ve birkaç dakika içinde destek alabilirsiniz. Kısacası, Windows 10'da destek almak, bir uygulamayı yüklemekten daha kolaydır.
Bu kılavuzda, doğrudan Windows 10'dan Microsoft desteğiyle nasıl iletişim kurabileceğinizi ve sorunlarınızı çözmek için onlarla nasıl sohbet edebileceğinizi göstereceğiz.
Windows 10'da sohbet yoluyla Microsoft desteği ile iletişim kurun
Adım 1: Aramaya Başla kutusuna, İletişim Desteği yazın ve ardından İletişim Desteği uygulamasını açmak için enter tuşuna basın.
Adım 2: Zaten Windows 10'da oturum açmak için Microsoft hesabını kullanmıyorsanız, Microsoft hesap kimliğinizi (e-posta adresi) ve parolanızı kullanarak oturum açmanız istenir. Windows'ta Microsoft hesabının ne olduğundan emin olmayanlar, lütfen Microsoft ve Windows'taki yerel hesap arasındaki farkımızı inceleyin.
3. Adım: Aşağıdaki ekranda, sıralamak istediğiniz soruna bağlı olarak, Microsoft hesabı ve faturalandırma veya Microsoft hizmetleri ve uygulamaları başlıklı seçeneğe tıklayın veya dokunun.
Adım 4: Sonra, Windows'a dokunun veya tıklayın.
Adım 5: Üç seçenekten birine dokunun veya tıklayın:
# Kurulum (Kurulum, ayarlar ve aktivasyon)
# Teknik destek (Hatalar ve diğer performans sorunları)
# Bilgisayarımı koruma (Virüsleri ve kötü amaçlı yazılımları temizleme vb.)
Adım 6: Son olarak, sohbete başlamak için bir Microsoft Answer Tech seçeneği ile Çevrimiçi sohbet et seçeneğine tıklayın veya dokunun.
Windows 10 ile ilgili herhangi bir soru sorabilir ve saniyeler içinde tekrar oynatabilirsiniz. Ancak Microsoft desteğe başvurmadan önce, olası çözümler için öncelikle web’i kontrol etmenizi öneririz.
Windows destek ekibi ile sohbet deneyiminiz nasıl geçti? Sorununuzu çözebildiniz mi?
